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Simplesmente a pior experiência que já tive na vida! Desespero completo ter contratado essa empresa! Não só não recomendo como fica o aviso para que não passem pelo que passamos! Foi um completo pesadelo, falta de suporte, sem informações, eu tinha que ficar questionando tudo, se eu não tivesse ficado no pé meus animais não teriam tido qualquer tratamento necessário prévio, teriam ficado sem água e comida, na hora de levar para o aeroporto sequer se dignaram a subir as caixas na van, uma mulher sozinha teve de fazer para cada animal de mais de 40kg fora o peso das caixas, não entregaram com os potes nem tapete higiênico e no final ainda queriam quebrar o contrato (quando meus animais já estavam em poder deles e eu não poderia fazer mais nada! Deus me livre abandonarem meus animais no aeroporto. Sim, a pessoa que se diz proprietária me ligou e queria romper o contrato) Em resumo, foi um pesadelo que eu nunca mais quero ter na vida! Se vc ama seus animais (para mim são filhos) passe longe dessa empresa.