VET YPIRANGA   0   0

Fui no Pet Shop e o atendimento é bom, no entanto, o local é pequeno, o que limita as opções de compra. Não possui estacionamento, mas é possível conseguir parar próximo pelo fato da rua não ser movimentada. O preço cobrado é a média de mercado.

A recepção é desorganizada e pouco atenciosa. Não prestam informações completas. Valor alto para o que é prestado. Demora no atendimento. Fui duas vezes. Não pretendo voltar a terceira por conta dos fatores citados acima.

Desorganização geral,marquei hoje a castração do meu cão e qdo cheguei,a cirurgia estava marcada p o dia anterior(quarta) e ainda quiseram empurrar a culpa p mim me mostrando o whatsapp do atendente com o médico que confirmava que a cirurgia era na quarta, mas não foi o que o atendente me passou quando marquei e ainda tiveram a cara de pau de dizer que me ligaram na quarta para me lembrar da cirurgia!!!O identificador de chamadas do meu celular funciona perfeitamente e não recebi nenhuma ligação do Vet Ypiranga.Já tive problemas também com o banho e tosa.Estou procurando outro local p o meu pet.

Falta organização! Passaram 2 cachorros na frente do meu (sendo que visivelmente o meu cachorro era o único com dor) e quando fui reclamar não admitiram o erro. Apenas disseram que o meu seria o próximo, eu disse:"só tem ele e mais um que chegou agora". A recepcionista disse:"não, tem vários". Eu disse:"como? Eu só vejo 2 na sala". Podiam ter pedido desculpa ao invés de inventar uma! Na hora de pagar pra mim foi um preco, para meu pai foi outro! Até acredito que não tenha sido de má fé e sim DESPREPARO profissional dos recepcionistas! Sobre o atendimento clínico, foram bem atenciosos, dessa parte gostei! Só acho que poderiam priorizar os cães com dores e ter cuidado na vez, até pq Se tivesse sido atendida na hora, teriam coletado o sangue dele a tempo e por conta da falta de atenção dos recepcionistas, a coleta teve q ser realizada 1 dia dp.

Os veterinários e infermeiros são muito bons, mas a falta de organização gera diversos problemas, como chegar para uma consulta marcada e descobri que não marcaram. Além disso, o preço é muito elevado para que esse tipo de erro possa ser perdoado.