Antes de mais nada, saibam que a clínica NÃO faz atendimentos que não são agendas, pois já tive que levar um dos meus cachorros em outro lugar numa situação de urgência.
Eu costumava levar meus cachorros na Dra. Fernanda, que infelizmente mudou-se de Campinas e não atende mais lá. :( E foi por isso que criei um certo vínculo com essa clínica. Acabei continuando a levá-los lá com outra veterinária (eles tem mais de uma, sempre varia conforme o dia ou horário), infelizmente não tão boa quanto a Dra. Fernanda.
Pois bem, na semana retrasada, agendei consulta para 2 cachorros que adotei da rua para avaliação, vacina e agendamento de castração. Chegado o dia, passada mais de meia hora do horário agendado, fui informado pela veterinária de plantão que ela "atrasaria muito", pois ainda teria que fazer um ultrassom no paciente que estava atendendo, sem dar previsão de quanto tempo, apenas que "muito" e num tom de "desiste, cara".
Achei isso extremamente desrespeitoso, pois, como eu disse, até onde eu sabia até aquele momento, eles não realizam consultas de urgência, somente programadas, de modo que, para os animais que eles se dispõe a atender, um exame de urgência desses não tem cabimento. Repito que eu mesmo já tive que levar um dos meus cachorros em outro serviço para que fosse atendido, apesar de acompanhá-lo sempre lá.
Azar o meu que tive que procurar outro profissional, mas também azar o deles, que perderam não apenas a consulta de 2 cães, como também com vacinas, exames e cirurgias.
Não recomento. A não ser que a Dra. Fernanda retorne.
