PET SPA   0   0

Lugar incrível pra cuidar do seu pet. As atendentes são super atenciosas e fazem um excelente atendimento. Tem boas opções de produtos, ótimo serviço veterinário e um dos melhores banhos de cachorros de Curitiba. Sempre tem filhotes a venda por preços justos.

Amei Muito bom

Primeiramente por telefone o atendimento foi perfeito. Entrei em contato para solicitar valores para cortar as unhas do meu Pug de 3 meses, fui informado de que custava 20 reais, aceitei e me desloquei até o shopping para efetuar o corte. A atendente nos levou até o local do corte aonde o operador efetuou o corte de três unhas na minha frente, após isso ele saiu às pressas sobre uma bancada para prosseguir, achei estranho mas respeitei e fiquei para o lado de fora do setor de trabalho. Quando me devolveram meu cachorro ele estava trêmulo, não me soltava por nenhum motivo, até para pagar a despesa precisei solicitar ajuda ao meu irmão pois ele não me soltava, vi que a unha der havia sido cortada além da tolerância machucando o mesmo. Foram capaZes de esconder o cachorro rapidamente acreditando que não iria notar o que houve com ele. Quando cheguei para cortar a atendente disse que a unha dele era negra e que seria Maia difícil cortar as unhas por causa dos Vazinhos. Se ela tivesse me dito que poderia sangrar e tal situação causaria transtorno ao meu cachorro provocando dores ao mesmo jamais teria aceitado tal situação. Pois não sou veterinário para saber o que ela quis dizer com vazinhos. Para piorar a situação tentaram justificar tal situação. A única explicação foi a falta de preparo e capacitação dos operadores. Se sabem que isso iria acontecer deveriam ter simplesmente lixado conforme a própria atendente informou. Primeira e última vez neste lugar. Se depender do meu dinheiro e da minha divulgação para este estabelecimento continuar produtivo, este foi o fim do local.

Levei meu Buldogue Francês para darem banho e quando voltei para buscá-lo, ele estava todo mole não tinha noção de nada, como se tivessem DROGADO, fiquei desesperada e comecei a chorar, tirei até fotos para provar que não estava brincando (ele ficava com a língua para fora e com os olhos virados, e bem inchado). Você chamava ele, e ele não tinha reação, parecia que meu cachorro ia morrer!!! Liguei para vários veterinários e, todos disseram que poderia ser algo grave... cheguei em casa e liguei para eles para saber o que fizeram com meu cachorro, uma mulher atendeu e disse que não foi feito "NADA", porém eu disse que queria TODAS as filmagens desde a hora que chegamos com ele e até a hora que saímos, eles disseram que me retornaria, me retornaram dizendo que não conseguiram as imagens porque as câmeras estavam com "PROBLEMAS", e que poderia ser o negócio que usam para secar os cachorros, pois já deram o mesmo problema com outros buldogue?s, aí eu me pergunto SE DEU O MESMO PROBLEMA COM OUTROS, PQ CONTINUA USANDO NOS POBREZINHOS?!!... Esse rapaz que me atendeu, ficou de conseguir as imagens para mim, e até hoje não tenho resposta do que aconteceu com meu cachorro!!!!! SE EU PUDESSE DAVA "0" ESTRELAS PARA ELES. NÃO LEVE SEU CACHORRO PARA DAR BANHO NESSA MER**!!!! NÃO FUI A ÚNICA QUE ACONTECEU ISSO!

Bom, levei meu cachorro para dar banho e tosa por um motivo bem específico, ele estava ressecado e ao tentar fazer cocô, não conseguiu, ficando as fezes presa no ânus e grudada no pelo, de modo que precisei de um local que funcionasse fora do horário comercial para tratar do meu pet. Encontrei o PETSPA no Google e apesar dos comentários negativos, por uma questão de urgência entrei em contato, agendei o horário mais próximo e o levei. No telefone eu expliquei a moça que me atendeu da situação de meu cachorro o que torna totalmente inapropriada a reação do rapaz que cuidaria do Snow quando cheguei a loja, o mesmo fez cara de nojo. Nenhum funcionário que trabalha com o público deveria expressar esse tipo de pensamento. É uma situação nojenta, sim, eu entendo, bem como também entendo que os funcionários de um pet shop devem materiais de trabalho para não terem contato com os dejetos dos bichinhos que recebem. Para essa situação só posso dizer que o local deveria rever essa conduta dos funcionários, principalmente se acontece com frequência. Sobre o trabalho realizado. A tosa, não posso reclamar, realmente ficou bem feita e o meu cachorro saiu bem bonito da loja, contudo ficam aqui minhas ressalvas. O pelo ao redor do ânus do Snow estava totalmente sujo e como só vi quando cheguei em casa eu mesma tive que lavar. O pelo ao redor dos olhos estava sujinho e embolado (quase como estava antes do banho), bem como o pelo da causa ainda estava com nós e estes nós estavam sujos. O valor cobrado não é barato, meu cachorro é filhote e bem pequeno, de modo que espera-se uma atenção e cuidado melhor dos funcionários. Eu que tive que mudar de petshop por uma necessidade, pois o que eu frequento infelizmente só atende até as 17h, no de vocês, não retorno mais, pois não supriu minha necessidade primaria.