MUNDO PET - CLíNICA VETERINáRIA/PLANTãO 24H & PET SHOP   0   0

Na área de banho e tosa, é a terceira vez que levo minha cadelinha para dar banho e após a avaliação, o funcionário informa que encontrou pêlos empolados e só dará banho se for para tosar. Nunca deixo e busco outro petshop que sempre dão banho sem problemas. Será que estão preocupados com o Pet ou em aumentar o faturamento???

A loja é muito bonita , muito moderna, tem tudo , mais deixa a desejar nos seguintes itens : - Os Preços poderiam ser mais competitivos, por comprarem em grande quantidade poderiam nos repassar os produtos por um valor bem menor . - Banho & Tosa eu esperava por mais mimo , esperava por mais delicadeza nos lacinhos , esperava receber meus bebês mais produzidos .

A loja é grande e bem abastecida mas não gosto dos preços nem do atendimento. Além disso não tive boas experiências lá quando meu bicho esteve internado. Falta um veterinário mais experiente na equipe. Obs. Tive que apagar e refazer minha avaliação, porque a pessoa da loja que responde os comentários pegou trechos do meu texto que eu havia apagado em edição e ficou debatendo sobre eles. Ora, se eu retirei é porque deve ser desconsiderado. Esse é mais um motivo que me retira a confiança na empresa. A grande vantagem deles é estar aberto todos os dias. E por isso às vezes preciso retornar lá.

Fui constrangida, envergonhada no Mundo Pet. Levei meu cachorrinho para banho e tosa no dia 21/02/2018 no Mundo Pet da Av. Juracy Magalhães Júnior, 1160 - Rio Vermelho, Salvador - BA, 40295-140 ás 9:40 da manhã de sábado. Fiz o meu cadastro, respondi algumas perguntas sobre o meu cachorro como idade, peso, raça. Depois de algum tempo de espera meu pet foi para a avaliação, logo em seguida o funcionário retornou informando frente de todos os outros clientes que meu animal estava com carrapato e que por esse motivo não poderia ser atendido no estabelecimento, argumentei com ele que se caso estivesse realmente com carrapatos estariam mortos pois no dia 10/02/2018 usei o Bravecto nela, mas o mesmo com todo descaso disse que eles não avaliavam essa questão. Minha indignação é que se eles não aceitam pet com carrapatos e pulgas o que não era o caso do meu cão pois havia apenas 1 carrapato nela e estava totalmente seco e morto devido a ação do bravecto, eles deveriam informar no site e por telefone quando o cliente entra em contato para pegar informações pois liguei mais de uma vez para obter informações e não fui informada sobre essa exigência, até mesmo na hora de fazer o cadastro ninguém falou sobre isso. Estou totalmente , indignada com a forma que fui tratada me sentir constrangida, destratada e discriminada. E vou levar o fato adiante .