HOSPITAL VETERINÁRIO CAIEIRAS   0   0

Não é uma clínica ruim. Levei emergencialmente meu gato, que se chama Gato, duas vezes este ano, e o tratamentos realizados para as infecções que ele teve foram efetivos. O atendimento não foi insatisfatório e todas as dúvidas que tive foram sanadas pel@s profissionais. É evidente que o tratamento teve um custo, que muitos me disseram que seria um pouco menor em outras clínicas, mas o fato de essa atender 24h é um ponto positivo numa região onde isso é raridade. Considerando minha experiência, a clínica é regular e recomendável.

Internei meu cachorro chamado Fox um labrador de 18 meses, me pediram cheque caução contrato assinado, e fiz tudo isso que me mandaram, no dia seguinte não pude visitar o fox mais um dia antes da saída do mesmo eu os visitei, quando cheguei lá meu animal estava sem soro o soro pendurado no portão da casinha onde ele se encontrava com fezes e todos molhado de urina, reclamei com a recepcionista e a mesma de um jeito. No dia seguinte fui retirar o fox e fiz o pagamento com cartão de credito no valor de 1,165.00 reais divido em 4 vezes, automaticamente pedi o meu cheque caução e a recepcionista respondeu que eu teria que retirar com a Administração no dia seguinte no pe3iodo diurno, pois acabou ficando difícil eu ir nesse horário e os mesmos depositaram o meu cheque por duas vezes ou seja, já havia realizado o pagamento e ainda depositaram o meu cheque, entrei em contato e os mesmos me informaram que eu me enganei, detalhe quando cheguei no hospital pra retirar o FOX uma cliente estava passando pela mesma situação de valores cobrados a mais na conta dela sem o pedido de autorização, pois a moça gritava muito na recepção. Preciso do meu cheque de volta com as devidas tarifas que o banco cobra por cheque devolvidos, obrigado.

Dia 25/09/2017, levei meu gatinho no hospital pois ele não fazia xixi e estava com muita dor e muito molinho, havíamos reparado isso na parte da noite após chegarmos do trabalho, então decidimos levá-lo ao hospital de Caieiras pois era o único aberto devido ser 24 h, a veterinária diagnósticou meu gatinho com cálculo renal, fomos já informandos que iria passar o orçamento do tratamento, de primeiro achei muita formalidade no atendimento pois ela falava "vc proprietária/o do animal" pensei nossa parece q meu gatinho é um objeto, ok passou estava muito preocupada com ele, após ela fazer o orçamento que ficou um absurdo e não tínhamos de onde tirar o dinheiro ela foi abaixando os valores msm assim falamos que não estava em nossas condições, e então a veterinária informou q puxaria a urina por uma seringa para aliviar a dor, ele não aguentou ficou muito bravo mordeu e arranhou td mundo e vômito de tanto estresse que ficou, vendo ele naquela situação decidimos deixá-lo p/ ela fazer o tal tratamento msm sabendo q estava muito caro e teríamos q dar um jeito p pagar , 1° a saúde do meu gatinho, fiquei desolada ao ver ele naquela situação, ela colocou uma sonda nele deu pontos p segurar a sonda mais para isso sedou, assim ele ficou mais calmo, reparei q a sonda não havia adiantado em nada pois somente saia gotinhas de xixi, deixamos ele internado, no outro dia quando fomos buscá-lo ele estava pior, a moleza a barriga e o xixi piorou, perdi a conta de quantas as vezes ele tentou fazer xixi e não conseguiu, um absurdo o valor do tratamento e não havia adiantado em nada, estou me sentindo LESADA até agora, tive que leva-ló em outro veterinário e graças a Deus esse sim ajudou meu gatinho não teve anestesia pontos p introdução da sonda , ele está se recuperando maravilhosamente bem o valor q paguei não chegou nem a metade do q pagamos no hospital 24h de Caieiras o atendimento foi maravilhoso o veterinário além dos procedimentos realizados para liberar o canal aplicou injeções anti inflamatórias e deu outra ração p meu gatinho e se preocupou com o estado de saúde dele, coisa q não vi em no hospital de Caieiras, a única coisa que vi foi interesse em me enfiar a faca p ganhar dinheiro em minhas custas e nenhum tratamento adequado para o meu gato ela o machucou ele deu ponto onde não havia necessidade sedou coisa q piorou o estado dele é remédios q não faziam sentido dar sendo q ele só vomitava, indignada e lesada são as palavras q definem o sentimento que estou com esse hospital e o atendimento que foi super ruim, p mim oq queriam era o meu dinheiro e foi oq conseguiram somente, pq ajudar que era o necessário NÃO. Se pudesse voltar atrás não teria levado ele nesse hospital e não teria gasto meu dinheiro com essas pessoas. Injusto pagar um dinheiro q nem tem para pessoas que não fazem um trabalho adequado para ajudar os seus amiguinhos/animalzinhos que tanto amamos. Estou escrevendo hoje pois agora que fiquei mais sossegada quanto a saúde do meu gatinho e quero meus direitos.