CONSULTóRIO VETERINáRIO - DRA SUZANA A COIMBRA   1   0

Melhor médica veterinária que conheço! Recomendo.

A primeira impressão foi boa, a médica parecia ter o controle da situação e uma postura muito madura, mas após a consulta, no dia seguinte, fiquei bastante decepcionado, uma vez que desembolsei uma grana que faz falta no orçamento, mas pelo nosso pet que amamos, fazemos sacrifícios e é claro, ficamos muito apreensivos com os diagnósticos e futuro do mesmo. Foi solicitado pela doutora a ultrassonografia, hemograma e alguns outros exames para identificar a patologia, tudo isso no dia que minha cadela chegou em estado muito grave no dia 05/03/18, a primeira impressão foi que o fígado estava muito grande. No dia 06/03/18, fomos pegar o resultado, e para nossa surpresa, eles esqueceram de enviar para o laboratório o sangue coletado. Minha cadela já não se alimentava e ela ficava pior a cada momento. Só no dia 08/03/18, vieram informar que o fígado realmente estava comprometido e que a doença do carrapato ainda era uma dúvida, então passaram um medicamento para a doença do carrapato por levar em consideração a pior situação. Encaminhei meu pet para a clinica Renal Med, e logo de primeira o doutor informou que minha cadela estava com menos de 40% de sangue e precisava de um transplante naquele momento ou ela não conseguiria passar por mais um dia de vida. Com relação ao diagnostico, ate relevo em parte, porque estamos suscetíveis ao erro, mas o que me deixou muito chateado, foi a maneira como minha mãe que estava desesperada foi tratada, com frieza e ignorância. Toda e qualquer informação só foi dada presencialmente e ainda bateram o telefone na cara da minha mãe, não respeitando o seu desespero. Serviço não se classifica apenas pela eficácia do resultado, mas pela qualidade do serviço como um todo. Sendo assim, caso minha cadela sobreviva, espero nunca precisar do atendimento desta profissional, que não sabe lhe dar com o sofrimento alheio e confortar seus clientes diante de uma situação que levaria míseros 1 minuto de explicação. Em três dias que frequentei o seu consultório, três cães foram a óbito. Coincidência ou não, fica aí meu desabafo.

A melhor veterinária que conheço! Ótima profissional e ama o que faz !

Atendimento perfeito!! Me senti seguro a todo momento, todas as minhas dúvidas foram sanadas. Super recomendo!!

Muito competente