CLINICA VETERINARIA ARENA   0   1

Levei meu cachorrinho para tomar a primeira dose da vacina dia 06/06/2018, há dois dias, e meu ele foi muito bem tratado desde a recepção até a própria veterinária que o vacinou. minha experiência foi muito boa e, por isso, recomendo.

Sempre indico!!!! Clinica excelente!! Dra Daniele é sempre muito atenciosa, excelente profissional, trata o meu Jhonny com muito carinho!! Já tinha passado em vários profissionais pra tratar um problema dermatológico no meu cachorro, tinha feito até biópsia de pele... só consegui resolver após a ajuda da Dra Daniele! Parabéns Dra Daniele pelo profissionalismo!!

Fui recepcionado muito bem! Estrutura ótima, todos muito dedicados e muito receptivos! dra. Daniele foi excelente, teve muito cuidado e carinho durante o atendimento, além de ter sido muito simpática! Trabalho muito bem feito, meu cachorro ficou ótimo! Estou mega satisfeito!!

Fiquei um pouco decepcionada com o atendimento. Primeiro a veterinária receitou m remédio para tratar uma infecção, que meu gato não tinha, com isso gastamos muito com remédios que ele não precisava, depois ela justificou dizendo que leu o exame errado. Só descobri o "erro" porque liguei no outro dia para dizer que ele não estava comendo nada há 2 dias, daí uma outra médica disse que ele deveria ficar internado, pois, na verdade, ele estava com falência renal. E não parou por aí, quando ele ficou internado tentei obter informações do estado dele umas 4 vezes por telefone e a veterinária de plantão não poderia me atender e na quinta vez que liguei ela atendeu sem nenhuma paciência e educação, como se eu estivesse pedindo um favor... Enfim, não tenho como escrever todas as situações desagradáveis que passamos, só sei que não pretendo voltar e também não indico a ninguém. Espero que melhorem o atendimento, pois é uma pena já que a estrutura é ótima.

Não gostei. Cheguei com meu cãozinho que os pontos da castração abriram. A clínica não tinha rifocina, tive que ir a farmácia comprar, fizeram um curativo mal feito que em casa tive que refazer e ainda me cobraram R$130.00. Espero acreditar que a clínica não estava num bom dia, mas sai de lá arrasada e sem terem feito nada no meu cãozinho.