CENTRO HOLíSTICO ANIMAL SALVADOR   0   0

Marquei banho simples para meu cachorro as 14:30h . Cheguei lá às 14:26h . O tratador , responsável pela higiene , banho e tosa dos cães disse que nao poderia pegar meu cão . Que tinha ainda que terminar uma tosa e que tinha outro cão para banho na frente do meu . Falta de organização por parte da Sra Alice da recepção que não verificou os horários antes s de marcar o meu . Seria uma simples ligação para mim avisando que iria demorar ou que seria remanejado para outro horário . Falta de comunicação entre membros da equipe da clínica . O meu cachorro fica extremante desconfortável dentro da gaiola , tremendo , sofrimento enorme para o banho . Não houve preopucacao por parte da equipe em resolver o problema gerado por eles mesmos por uma falta de comunicação entre si . Descorteses com o cliente . Dra Aline,médica veterinária extremamente competente e atenciosa ,com certeza não compactua com esse tipo de tratamento . Em tempo , após 48 h , a proprietária do estabelecimento , de forma muito educada e atenciosa , me ligou pedindo desculpas e afirmando não ser este o posicionamento e a atitude adequada da empresa . Enfim que espera ter a oportunidade de me ver novamente na clínica com meu cachorro .

Excelente!!!

Excelente, Dra. Aline cuidou muito bem do meu gatinho Lelo. Super profissional.

Excelente

Atendimento muito bom.