ARTE VET HOSPITAL VETERINÁRIO   0   0

castrei minha gatinha Morgana e não tenho o que reclamar.. todos profissionais que me atenderam foram muito bons e o principal parecem realmente gostar de animais . sou muito apegada com meus animais e não confio em deixa-los em qualquer mãos. veterinária Dra. Camila Bispo e equipe me deixaram muito segura antes da cirurgia . recomendo

Levei meu gato para castrar, pediram uns exames para ele fazer antes, o redultado deu alterado; pediram para ele repetir o exame novamente no dia da castração, não tive a chance de verificar os exames antes, só me informaram que estava tudo certo, levaram meu gato para a sala, direto, no Hr do almoço ligaram para informar que meu Gato NÃO SOBREVIVEU a castração, devido uma parada respiratória, porem o exame feito anteriormente , entregue a mim depois que tudo aconteceu, mostra que deu alterado, se houvesse qualquer tipo de corte cirúrgico , ele teria hemorragias. NÃO me deram nenhuma informação detalhada SIMPLESMENTE GASTEI UMA NOTA, PARA MATAREM O MEU GATO.

Levei minha gata para fazer castração, atendimento ok, indicações sobre o que fazer no pós cirúrgico ok, a única coisa que eu fiquei incomodada foi deixar cães e gatos no mesmo ambiente de espera, ambos ficam mais estressados.

Fui na consulta de retorno, e a doutora foi maravilhosa! Extremamente educada, e com um amor visível pelos animais, ficou paparicando demais minha Isis e eu amei, é muito bom irmos em um lugar e nos sentirmos bem, e foi assim que eu senti assim no retorno. Sanou todas as minhas dúvidas sem nenhuma dificuldade e com muita graça! Foi otimo, obrigada doutora

Levei minha cachorra na unidade de Embu das Artes no dia 16/12/2017 e fui atendido pelo Dr. Bruno. A cachorra ficava deitada e apenas chorava e não queria se alimentar. Da boca dela saia um cheiro de carniça insuportável. Perguntei ao Dr. se era normal e ele disse que não mas não fez nenhum outro tipo de comentário. Examinaram a cachorra e a suspeita foi de alergia a picada de carrapato. Recomendaram a internação por 48h e tive que realizar o pagamento antecipado de R$1.170,00 devido a internação e medicação que seria utilizada. Achei o valor absurdo, mas naquele momento queria apenas salvar a cachorra. As 48h se passaram e fui visita-la e a cachorra estava exatamente da mesma forma. Deitada e chorando. Fui atendido pelo Dr. Tiago no qual recomendou que eu passasse a cachorra por um neurologista, pois a mesma não estava respondendo a alguns sinais (praticamente ficando sem movimentos das patas). As minhas condições financeiras não permitiam que eu deixasse a cachorra mais na clinica, e fiquei indignado em deixar ela por lá todo esse período e nada ter sido diagnosticado. Perdi a segurança na clinica e decidi retirá-la do hospital. Me fizeram assinar um termo de responsabilidade pela tal. Pedi apenas a relação de remédios que eu mesmo aplicaria em casa. Cheguei em casa a cachorra saiu andando pela casa. Fraca, mas caminhando. Mas continuava chorando. No dia seguinte, solicitei ao meu caseiro que desse um banho na cachorra pois veio da clinica toda suja de urina, e meu caseiro ao dar banho na cachorra percebeu que um lado da boca e a gengiva estava tomada por bicheira. O buraco estava ENORME e com MUITOS bichos!!! Fiquei indignado, pois a cachorra passou por exame inicial pelo veterinário e ficou 2 dias internada e NINGUÉM, NINGUÉM sequer olhou a boca da cachorra. Da forma como estava era impossível a coitada se alimentar. Meu caseiro retirou as que conseguiu, pois o buraco já estava bem profundo e ele não conseguia retirar as demais. Totalmente revoltado, entrei em contato com a ARTVET e informei a situação. O mesmo Dr. Tiago, que me atendeu anteriormente, me falou que foi um erro grave da ARTVET e solicitou que eu levasse a cachorra de volta e que não haveriam custos e eles iriam fazer a remoção dos bichos. Levei a cachorra de volta, me pediram desculpas pelo ocorrido e que eu deixasse a cachorra lá. Deixei a cachorra e eles realizaram a limpeza e no dia seguinte me ligaram informando que eu poderia buscar a cachorra. Ao chegar lá a cachorra estava em situação pior. Não estava se alimentando. Cada dia mais magra. Pediram para eu buscar a cachorra mas não quiseram dar um documento de ALTA. Como tive que assinar uma documento de responsabilidade ao retirá-la da primeira vez, exigi pelo menos um relatório que eles estavam liberando a cachorra. Com muito custo e irritação, pois não queria fornecer. RESUMINDO, levei a cachorra para a casa, apliquei os remédios indicados e a cachorra morreu 2 dias depois. O mínimo que a ARTVET poderia fazer é me reembolsar o valor pago, sem falar sobre a perda da minha cachorra pela NEGLIGENCIA no atendimento. Se você que está lendo este post tiver amor pelo seu PET, procure outra clinica. Não recomendo jamais a ARTVET do Embu das Artes.