Estive com meu gato (que se estressa muito no carro, fato de ciência da clínica) às 08:00 conforme agendado via telefone, no dia 10/02/2018. Não me informaram se haveria recesso, se neste sábado abririam em horário diferenciado, nem nada do tipo. Sendo assim esperei até às 08:20 com meu gato, dentro da caixinha de transporte bem estressado e ninguém apareceu, ninguém retornou as mensagens ou atendeu o telefone. Gostava muito do atendimento dos funcionários, mas depois desse episódio nunca mais voltarei ou recomendarei o estabelecimento. De fato, 20 minutos de espera para uma pessoa é facilmente tolerável, mas para um gato, em uma caixinha de viagem, e estressado é crueldade. De todo modo, a falta de respeito foi grande.